总经理工作总结,总经理工作总结(锦集9篇),总经理工作总结精辟简短7篇

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20__年到来了，我是一名部门经理，为了更好的向20__年挥手告别和更好的开展20__年的工作，下面来对我20__年的工作情况做下总结：

一、入职以来的工作总结

首先非常感谢__公司给了我进入担保行业的机会，入职一年多来，逐渐学习了解担保行业相关事项及工作开展的过程，认识到自身的工作经验不足，需要不断的加强学习，特别是对本行业上的专业知识，怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。并不断改进工作方法，努力在提高自身综合素质，提高自己对所处行业的高度责任感，发挥自己的能力，经过一年多的学习和锻炼，在公司领导和全体同事帮助下，充分发挥自身的潜能，自己在工作上取得一定的进步。

二、团队建设规划

（一）、确立目标、应付挑战

1、团队最重要的是有一个共同目标，目标管理是团队建设和管理的重要手段。

2、每个担保机构在团队的初创阶段应该明确提出自身的长远发展目标和为实现这一长远目标而制定折分级目标，这些目标在团队的初建阶段与成熟阶段大团队成员内进行碰撞、修正笔最终得到全体成员的认可，成为团队奋斗方向和共同的追求。

3、团队将共识转化为具体的目标，并使目标尽可能地便于记录，以便进行跟踪检查和反馈。

（二）、团队成员发挥各自特长，彼此加强沟通协作

1、将大团队分割成为小组或相关联人员组成的小团队。

2、小团队的成员之间加强沟通协作，小团队与小团队之间加强沟通协作，这就形成了整个大团队建设的良性发展，双确保各种目标的最终实现。

（三）、加强员工素质建设和管理

1、思想教育和管理，主要是对企业文化折教育和认同度的逐步提升，以及由思想引导的工作态度的提升。

2、道德教育和管理，主要是职业道德教育和职业操守监督管理。

3、行为规范教育和培养。

4、担保行业社会责任感的教育和培养。

（四）、加强团队成员培训教育

1、担保机构培训旨在使员工的知识、技能等综合素质能够适应担保行业的经营环境和管理要求。

2、培训必须有多个层次、多种方式、多样方法以满足团队成员不同的培训需求。

3、培训既要注重近期实效性，又要考虑长期性的员

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物业公司总经理年终工作总结

回首过去，我们走过的每一步，取得的每一点成绩，都离不开大家的辛勤付出。在这辞旧迎新的日子里，我代表公司和集团领导感谢大家一年来的辛勤工作和努力奉献！（包括今天不 能参加会议，仍然坚守在第一线的秩序维护员），对被评为2009年优秀员工的五位同志表示热烈的祝贺！希望你们再接再厉。

过去一年，我们在做好服务工作的同时，又顺利接管了项目；过去一年，公司的规章制度、工作规程等方面得到了进一步完善；过去一年，全体员工的服务理念和工作熟 练程度得到了进一步的提升；过去一年，涌现了许多任劳任怨、埋头苦干的员工；过去一年， 我们的物业服务工作，赢得了绝大多数业主的肯定和社会各界的认可；过去一年，我们取得了 新的成绩，赢得了新的荣誉，为以后的工作打下了更加坚实的基础。总之，对于瑞和物业来说 2009年是成功的一年，更是发展壮大的一年。我非常感谢与瑞和物业一路走来的每一位员 工，是你们的努力和坚持，让瑞和在业内崭露头角！

按照中国的传统习惯，在这辞旧迎新的时刻，总是免不了要为过去的一年做个系统的总 结、回顾或者说是盘点，不论其形式如何，目的终归是期冀来年公司与时俱进、事业兴旺发 达。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。展望2020年，公司已站到了一个更高的平台。为了明天和未来，要求我们全体员工在新的一年里树立三个观念、进一步提高自身的能 力和素质、切实加强团队合作精神。

一、树立三个观念

一是树立“业主至上”的观念

物业公司是受业主聘请，为业主提供服务的，物业公司的一切工作，都是为了满足业主的 需要。因此，我们的员工要摆正自己与业主的关系，真正做到以业主为尊，业主至上。我们应 该明白，是业主为自己提供了工作的机会，业主是我们的“衣食父母”。业主满意，是我们工 作的主要方向和目标。

二是树立“服务第一”的观念

“服务第一”的原则众人皆知，而真正领会其精髓并体现到具体工作中的人却是寥寥无 几。我们的一切工作都要围绕业主，并通过服务去体现。可以说，是否树立了“服务第一”的 意识，是一个员工是否称职的主要标准。所以希望在座的每一

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2010年工作总结：

一、加强基础投入与管理，进一步巩固安全生产成果，确保供排水安全

认真贯彻落实了国家、省、市的安全生产要求，围绕“安全第一，预防为主”的主题和安全生产工作重点强化管理、健全机制，加大投入、促进发展。一方面抓管理，强机制，夯实安全生产根本；另一方面抓投入，求转变，增强企业发展后劲。近些年来我公司狠抓城市输配水管网的管理和投入，效果明显，全年未发生一起大的爆管事故，创1986年辛安引水工程投产以来的最好成绩。

二、深化政风行风工作，进一步优化服务环境，搭建优质服务平台，提高经营保障能力和服务质量，树立良好社会形象

总公司坚持把“服务大局、服务客户、服务社会经济发展”作为各项工作的出发点和落脚点，竭诚为社会构筑便民、惠民的和谐环境。一是完善工作机制，提高服务意识。制定了行风建设实施方案；建立健全了每周供水热线落实协调机制；开展了模拟用户检查、客户回访、宣传咨询等多项活动；举办了管理人员业务考试；开展了工作作风大整顿。二是兑现服务承诺，加强监督管理。通过“供水热线”、市电视台行风热线、市委书记市长公开办理卡、电话回访等平台为市民解决用水难题；三是以解决用水矛盾和城市发展为己任，积极推进户表改造工程。

三、强化经济运营管理，进一步完善经营管理手段，提高经济效益，夯实企业发展基础

2010年，总公司秉承“安全、服务、效益”的中心思想不动摇，将拓展渠道争创效益摆在重要位置。首先，自来水销售价格上调，缓解了经营和资金压力。其次，通过严格控制预算管理、规范存货管理、强化审计监督等措施增收节支，使企业资金使用更加规范。再次，通过开拓供水及中水市场，增加了企业效益。

四、规范企业管理，进一步提高企业综合实力，为公司又好又快发展注入活力

一是以全省供水行业运行考核为契机，加强企业基础管理。

二是为员工办实事，激励员工干好本职工作。

三是努力提高员工素质，先后举办内部培训7期、外培1期，为建造一支高素质的员工队伍搭建了平台。

2011年工作计划：

2011年工作的指导思想：以科学发展观、十七届五中全会为指导，抓住我市实施“十二五”规划和加快

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一、主要经营指标

自2002年5月份公司正式组建，河畔新城一期可售房屋总套数 555套，认购率100%；已经签订《商品房买卖合同》并缴纳房款666套，签约率99%，尚未签约部分预计至明年6月份之前，部分主体封顶以后全部签约。可售住宅面积达22万平方米，预计实现住宅销售收入6亿元；半地下车库、库房、网点销售收入1万元，总销售收入5亿元，预计实现利润2万元。同时形成的股东资产有俱乐部、幼儿园、销售中心、物业用房等。据有关政府部门统计，在2003年沈阳市住宅房地产开发项目中，河畔新城销售总额、销售率、销售速度三项指标均位于沈阳市第一位。

二、工程进展情况

2003年河畔新城项目建设取得了突飞猛进的发展，河畔新城于2003年3月18日正式开工，总占地面积约16.3公顷，一期总建筑面积14.3万平方米，2003年全部开工。由于场地动迁和高压线迁移迟缓，五栋多层住宅7月份开工，二栋小高层和三栋多层九月底开工。

工程建设方面：

多层住宅共29栋，有26栋住宅已经全部通过主体结构验收，剩余三个单体正在进行主体结构施工。其中16栋楼土建装饰工程完成70%，剩余10栋楼砌筑工程全部完工。

小高层共2栋，正进行四层主体结构施工。

半地下车库共8个，主体结构全部完工，除8＃、9＃车库外均通过主体结构验收。

幼儿园，土建装饰工程完成90%，已通过主体结构验收。

物业办公用房，通过主体结构验收，土建装饰工程完成45%。商业网点，主体结构已全部完工。

俱乐部主体结构全部完工，正进行钢结构的制作和安装。

三、企业品牌建设

品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚，而且是长期与持久的信赖与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜，也是对消费者的郑重承诺，是企业综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。

因此，公司成立之初，下决心、花功夫进行品牌的建设，并成功的迈出了第一步。我们在去年就提出“河畔新城”要成为沈阳房地产界的一面旗帜。目前，在沈阳市民中流传着这样一句口头禅“南有河畔新城，北